Terms of service
Köpvillkor – Vio Fashion
Dessa köpvillkor gäller för köp som genomförs i Vio Fashions webbutik.
Beställning
När du genomför ett köp får du en orderbekräftelse till den e-postadress som du har angett.
Kontrollera orderbekräftelsen och kontakta oss så snart som möjligt om något är fel.
Vi förbehåller oss rätten att kontakta kunden om en beställning innehåller ett uppenbart tekniskt fel, prisfel eller information som gör att beställningen inte kan genomföras.
Priser
Samtliga priser anges i den valuta som visas i webbutiken.
För svenska kunder visas priser inklusive tillämplig moms om inget annat tydligt anges.
Fraktkostnad och andra eventuella kostnader visas innan köpet slutförs.
Betalning
Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan.
Betalningen behandlas genom Shopify och de betalningsleverantörer som är aktiverade i Vio Fashions butik.
Vio Fashion lagrar inte kundens fullständiga kortuppgifter.
Leverans
Tillgängliga leveransalternativ och kostnader visas i kassan.
Produkter kan skickas från olika leverantörer och en beställning kan därför delas upp i flera försändelser.
Mer information finns i vår frakt- och leveranspolicy.
Ångerrätt och retur
Vid distansköp har konsumenten normalt 14 dagars lagstadgad ångerrätt från mottagandet av varan, med de undantag som följer av lag.
Information om retur, returfrakt och återbetalning finns i vår retur- och återbetalningspolicy.
Reklamation
Om en produkt är felaktig har kunden de rättigheter som följer av tillämplig svensk konsumentlagstiftning.
Kontakta oss så snart som möjligt om du anser att en produkt är felaktig och beskriv felet.
Produktinformation
Vi strävar efter att produktbilder, färger, mått och beskrivningar ska vara så korrekta som möjligt.
Färger kan dock uppfattas något olika beroende på exempelvis skärminställningar och ljus.
Personuppgifter
Personuppgifter behandlas enligt vår integritetspolicy och gällande dataskyddsregler.
Force majeure
Vio Fashion ansvarar inte för förseningar eller hinder som ligger utanför vår rimliga kontroll, i den utsträckning detta är tillåtet enligt lag.
Tvist
Vi försöker alltid lösa eventuella problem direkt med kunden.
Svensk tvingande konsumentlagstiftning gäller när den är tillämplig. Konsumenten kan även vända sig till behörigt tvistlösningsorgan när förutsättningarna för det är uppfyllda.
Kontakt
Vid frågor om beställningar, betalningar, leveranser, returer eller dessa villkor kontaktar du Vio Fashion via kontaktuppgifterna som anges i webbutiken.
Dessa villkor begränsar inte de rättigheter som konsumenten har enligt tvingande lag.