Shipping policy

Frakt- och leveranspolicy – Vio Fashion

Leverans

Vio Fashion samarbetar med olika leverantörer och logistikpartners. Därför kan leveranstid och transportör variera beroende på produkt, leverantör och leveransadress.

Tillgängliga fraktalternativ och eventuell fraktkostnad visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Flera försändelser

Om en beställning innehåller produkter från olika leverantörer kan produkterna skickas i separata paket och komma fram vid olika tidpunkter.

Du debiteras inte någon ytterligare kostnad som inte har presenterats för dig innan köpet slutförs.

Leveransadress

Kunden ansvarar för att ange korrekt namn, adress, postnummer och övriga leveransuppgifter vid beställningen.

Kontakta oss så snabbt som möjligt om du upptäcker att leveransuppgifterna är felaktiga. Vi kan inte garantera att uppgifterna går att ändra efter att beställningen har börjat behandlas eller skickats.

Förseningar

Leveranstider som anges i butiken är uppskattningar om inget annat uttryckligen anges.

Förseningar kan uppstå på grund av exempelvis hög belastning, transportproblem, tullhantering, väder eller omständigheter hos leverantören eller transportören.

Om en leverans blir väsentligt försenad hjälper vi dig att undersöka beställningens status och hanterar situationen enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

Skadade eller saknade försändelser

Om ett paket anländer skadat, eller om en produkt saknas, ska du kontakta Vio Fashion så snart som möjligt.

Spara emballaget och ta gärna bilder på paketet och produkten för att underlätta utredningen.

Internationella leveranser

Vilka länder vi levererar till och vilka fraktalternativ som finns visas i kassan.

Eventuella importavgifter, tullar eller lokala skatter hanteras enligt de villkor som gäller för den aktuella leveransen och destinationen.

Kontakt

Vid frågor om leverans eller en pågående beställning kontaktar du Vio Fashion via kontaktuppgifterna i webbutiken.